Text copied to clipboard!
Titel
Text copied to clipboard!Kundesalgstøtte
Beskrivelse
Text copied to clipboard!
Vi søger en engageret og serviceminded Kundesalgstøtte, der kan hjælpe vores salgsteam med at opretholde stærke kunderelationer og sikre en effektiv salgsproces. Som Kundesalgstøtte vil du være ansvarlig for at håndtere kundehenvendelser, koordinere salgsaktiviteter og sikre, at kunderne får den bedst mulige oplevelse gennem hele købsprocessen. Du vil arbejde tæt sammen med salgsteamet for at understøtte deres arbejde og bidrage til virksomhedens vækst. Rollen kræver gode kommunikationsevner, evnen til at arbejde struktureret og en proaktiv tilgang til problemløsning. Du vil også være med til at opdatere og vedligeholde kundedatabaser samt forberede salgsrapporter og analyser. Det er vigtigt, at du kan håndtere flere opgaver samtidigt og trives i et dynamisk arbejdsmiljø. Hvis du har erfaring med kundeservice eller salgssupport og ønsker at udvikle dine kompetencer inden for salg, er denne stilling ideel for dig. Vi tilbyder et spændende og udfordrende job i en virksomhed med gode udviklingsmuligheder og et godt arbejdsmiljø.
Ansvarsområder
Text copied to clipboard!- Håndtere kundehenvendelser og supportere salgsteamet
- Koordinere salgsaktiviteter og opfølgning
- Vedligeholde og opdatere kundedatabaser
- Forberede salgsrapporter og analyser
- Sikre en god kundeoplevelse gennem hele salgsprocessen
- Samarbejde tæt med salgsteamet og andre afdelinger
- Identificere muligheder for forbedring af salgsprocesser
- Deltage i møder og bidrage med input til salgsstrategier
- Administrere ordrehåndtering og fakturering
- Overvåge kundetilfredshed og følge op på feedback
Krav
Text copied to clipboard!- Erfaring med kundeservice eller salgssupport
- Gode kommunikationsevner på dansk og engelsk
- Struktureret og detaljeorienteret tilgang
- Evne til at arbejde selvstændigt og i team
- Kendskab til CRM-systemer og MS Office
- Proaktiv og løsningsorienteret
- Fleksibel og kan håndtere flere opgaver samtidigt
- Positiv indstilling og god til at skabe relationer
- Erfaring med rapportering og dataanalyse
- Uddannelse inden for salg, marketing eller lignende er en fordel
Mulige interviewspørgsmål
Text copied to clipboard!- Hvordan håndterer du vanskelige kundehenvendelser?
- Hvilke CRM-systemer har du erfaring med?
- Hvordan prioriterer du dine opgaver i en travl hverdag?
- Kan du give et eksempel på, hvordan du har forbedret en salgsproces?
- Hvordan sikrer du god kommunikation i et team?
- Hvilke salgsrelaterede rapporter har du tidligere udarbejdet?
- Hvordan motiverer du dig selv i en supportrolle?
- Hvordan håndterer du feedback fra kunder?
- Kan du arbejde under pres og overholde deadlines?
- Hvordan vil du bidrage til vores salgsteam?
